Q.金属アレルギーです。アレルギー対応の金具ですか？

A.ピアスは医療用ステンレスorチタンの、アレルギー対応金具を使用しています。

（各商品ページに使用金具を記載しておりますの。ご確認ください。）

また、ご希望の方には、医療用ステンレス金具を使用している商品のみ、樹脂ポストに変更することもできます（無料）。

ご購入の際に樹脂ポストに変更希望の旨を明記ください。

チタン金具の商品は樹脂ポストへの変更はできません。

※アレルギー対応金具を使用しておりますが、全ての方にアレルギー反応が出ないものではございません。

イヤリングは全商品メッキ金具を使用しています。

ご希望の方には、ネジ部分にかぶせるシリコンカバーをおつけできます。（￥100＋税）

Q.片耳のみ購入はできますか？

A.紛失や破損の場合のみ、片耳販売させていただきます。

商品の状態や在庫の関係上、ご用意できない場合もございます。

詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.つけたまま入浴はできますか？

A.plyingのアクセサリーは、木とアクリルを特殊な方法で接着しています。

剥がれや変色の原因となりますので、長時間水のかかる場所での使用はご遠慮ください。

Q.何日くらいで届きますか？

A.ご注文から3営業日以内に発送いたします。発送元は京都です。

お届けまでの日数の目安は下記をご覧ください。

通常で1～4日

沖縄、北海道、その他離島は3～6日

※追跡番号をご希望の方は、あらかじめご連絡ください。

Q.発送方法を教えてください

A.クリックポストにて発送、ご自宅のポストでのお受け取りとなります。

Q.支払い方法は何がありますか？

A.下記をご確認ください

クレジットカード

VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESSに対応しております。

キャリア決済

ドコモ払い、auかんたん決済／au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い／ワイモバイルまとめて支払い

後払い決済

商品とは別で代金お支払いのための請求書が送られます。

記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニで代金をお支払いください。

支払い手数料の300円はご購入者様がご負担ください。

Q.返品や交換はできますか？

A.万一、お届けした商品が不良品だった場合は良品とお取り替えさせて頂きます。

その際にかかる費用は弊社負担となります。

お客さまの都合による返品・キャンセルは原則としてお受けいたしません。

また、セール品の返品・交換はお受けいたしません。